近日，苹果正式承认其新发布的iPhone 18 Pro和iPhone 18 Pro Max存在与Face ID面容识别功能相关的系统缺陷。根据报道，苹果客服表示，已经接到多个用户反映此问题，并指出该漏洞源于系统软件，而非硬件故障。客服透露，已将问题反馈给工程部门，并计划通过系统更新来解决。iPhone 18 Pro系列于9月10日发布，9月18日开始销售，起售价为9999元。尽管上市仅十天，Face ID的严重缺陷已引发众多用户的不满。他们在社交媒体上分享的反馈显示，这一漏洞可能导致设备在面部识别及身份验证过程中意外死机，随之系统自动重启，打断用户操作。有用户在相关评论中提到，换了新设备后问题依旧存在。
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